Przez ponad 24 lata praktyki jako interim menager i doradca konsultant, spotkałem się z całym szeregiem pytań, niekiedy też mylnych oczekiwań i wyobrażeń na temat tego, jaką usługę kupuje klient, zatrudniając konsultanta-eksperta. Poniżej, stosując formułę: pytanie - odpowiedź, postaram się przedstawić własny pogląd na niektóre zagadnienia. Przynajmniej na te, które wydały mi się najistotniejsze.
Dlaczego warto rozważyć możliwość skorzystania z usługi konsultacyjno-eksperckiej?
Kiedy usługa może być przydatna?
Jaki może być zakres współpracy?
Czy znajomość branży ma znaczenie?
Czy wielkość firmy ma znaczenie?
Jakie są zagrożenia; błędy i przyczyny niepowodzeń?
Czy warto współpracować przy danym projekcie z więcej niż jedną firmą konsultacyjno-ekspercką?
Co, jeśli nie jestem zadowolony z usługi - reklamacje?